Подписка, отмена и возвраты

Редакция от 1 октября 2026 года.

1. Продавец услуги

Самозанятый Агаджанян Давид Левонович
ИНН 526112970798
Email: support@lfcon.ru

2. Период доступа и стоимость

Оплата тарифа предоставляет доступ к LFCON на один расчётный месяц, если до оплаты прямо не указан другой период. На дату настоящей редакции тариф «1 устройство» стоит 99 ₽ в месяц, тариф «5 устройств» — 349 ₽ в месяц.

3. Оплата и сохранённый способ оплаты

Платежи принимаются через ЮKassa. При использовании автопродления платёжный сервис может сохранить способ оплаты. LFCON получает технический идентификатор сохранённого способа оплаты, но не хранит полный номер банковской карты, срок её действия или код безопасности.

4. Автоматическое продление

При включённом автопродлении LFCON инициирует очередной платёж за следующий расчётный период с использованием сохранённого способа оплаты. Повторное списание может выполняться без повторного ввода реквизитов карты.

Дата окончания текущего оплаченного периода отображается в личном кабинете. При успешном автоматическом платеже срок доступа продлевается на следующий расчётный период.

5. Отключение автопродления

Пользователь может прекратить последующие автоматические списания в личном кабинете LFCON. Отвязка сохранённого способа оплаты отключает дальнейшее автопродление, если у Пользователя не осталось другого сохранённого способа оплаты.

Отключение автопродления или отвязка карты не прекращают уже оплаченный период и не сокращают его: доступ сохраняется до даты окончания текущего оплаченного периода.

6. Неуспешная автоматическая оплата

Если очередное автоматическое списание не выполнено, LFCON может выполнить повторные попытки оплаты. Неуспешная попытка сама по себе не продлевает подписку.

После окончания ранее оплаченного периода доступ к платным функциям прекращается до получения подтверждения успешной оплаты. Повторные попытки оплаты могут выполняться в течение ограниченного периода после окончания подписки. Если оплата не состоялась, автопродление прекращается.

7. Возврат

Для запроса возврата необходимо написать на support@lfcon.ru с адреса электронной почты, используемого в аккаунте LFCON, и указать сведения, позволяющие идентифицировать платёж. Обращение рассматривается с учётом даты оплаты, фактически предоставленного периода доступа, причины обращения и требований применимого законодательства.

8. Техническая проблема

Если Пользователь не может воспользоваться оплаченной услугой из-за технической проблемы LFCON, рекомендуется обратиться в поддержку. Исполнитель проверит работу аккаунта и подключения и при необходимости предложит восстановление доступа либо иной способ урегулирования ситуации.

9. Срок ответа

Обращения по оплате и возвратам направляются на support@lfcon.ru. Ответ предоставляется в разумный срок с учётом характера обращения и обязательных требований законодательства.